Wie kann ich mein Paket verfolgen?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail.
Diese E-Mail enthält die Trackingnummer, mit der du den aktuellen Versandstatus deiner Lieferung online verfolgen kannst.
Die Sendungsverfolgung erfolgt in der Regel über DHL.
Über den Trackinglink kannst du jederzeit sehen:
- ob dein Paket bereits versendet wurde
- wo sich die Sendung aktuell befindet
- wann die Zustellung voraussichtlich erfolgt
Auch wenn deine Bestellung bereits an DHL übergeben wurde, kann es einige Zeit dauern, bis die Sendung im DHL-System erfasst wird. In vielen Fällen werden Trackinginformationen erst später am Abend oder in der Nacht aktualisiert.
Wenn nach der Versandbestätigung zunächst noch kein Fortschritt angezeigt wird, ist das daher völlig normal.
Wenn du keine Versandbestätigung erhalten hast, überprüfe bitte zunächst deinen Spam-Ordner.
Solltest du dennoch keine Trackinginformationen finden, kannst du dich jederzeit über das Kontaktformular im Shop an den RXGAMES Support wenden.