Wie läuft der Reparatur- und Einbauservice ab?

Der Ablauf ist denkbar unkompliziert:

1. Bestellen – Wähle im Shop den passenden Service und die gewünschten Optionen aus und schließe die Bestellung ab.
2. Controller einsenden – Nach der Bestellung erhältst du per E-Mail alle Infos zur Einsendung. Schicke deinen Controller unter Angabe der Bestellnummer sicher verpackt zu uns ein.
3. Bearbeitung – Sobald wir deinen Controller erhalten und geprüft haben, führen wir den beauftragten Service aus.
4. Rücksendung – Nach abschließender Funktionsprüfung wird dein Controller mit DHL zurück an dich versendet. Die Sendungsdaten erhältst du automatisch per E-Mail.

Bearbeitungszeiten:

• Standard: In der Regel 2–3 Werktage nach Eingang des Controllers
• Express: Garantierte Bearbeitung und Rücksendung innerhalb eines Werktages nach Eingang

Hinweis: Die Versandzeit ist nicht in der Bearbeitungszeit enthalten. In der Regel dauert es mit DHL 1-2 Tage, bis der Controller bei dir eintrifft, nachdem er von uns versendet wurde.